Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888vnd.com

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
888vnd.com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888vnd.com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888vnd.com bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp dữ liệu tài khoản đều được xử lý theo quy trình riêng — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử. Bảo mật không chỉ là mã hóa; nó còn là quy trình kiểm soát truy cập nội bộ và thời hạn lưu trữ rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau khi bạn thoát tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Phản hồi thường được gửi trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản để xác minh nhanh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 888vnd.com để được hướng dẫn gửi yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 888vnd.com xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại và tên đăng nhập. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được lưu để đối soát — không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kèm bản sao thông tin tài khoản của bạn.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống hoạt động. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu thêm một thời gian nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ của 888vnd.com được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng vùng.